Retouren & Reklamationen

 

Gewährleistungsfall

 

Kontaktieren Sie im Gewährleistungsfall bitte unseren Kundenservice über die angegebene Email unter info@sneaker-freaks.de mit einem Foto von dem beschädigten Produkt. Wir werden für jeden Fall dann indivuduell entscheiden wie wir weiter verfahren werden.

 

 

Ware passt/gefällt nicht

 

Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Ware ein uneingeschränktes Rückgaberecht.
D.h. Sie können die Ware innerhalb der 30 Tage an uns zurück schicken und einen  Tausch vornehmen lassen oder wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück.

Sollten Sie ein Produkt zurück schicken wollen, so kontaktieren Sie uns bitte unter info@sneaker-freaks.de und senden Sie den Artikel einfach an unsere Adresse zurück. Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung werden wir Ihnen umgehend den Kaufbetrag zurück überweisen.

 

 

Umtausch der Ware

 

Unbeschadet des Widerrufsrechts von 14 Tagen können Sie die Ware bei uns innerhalb von 30 Tagen umtauschen.